Vos processus, les bons automatismes.
Votre équipe recopie des informations ou relance les mêmes étapes. Nous suivons un processus de bout en bout pour repérer les automatisations utiles et les exceptions qui demandent une décision humaine.
Un usage précis.
Saisie répétée
Identifier où une même donnée est recopiée et quelle source fait référence.
Passages entre équipes
Clarifier les déclencheurs, validations et responsabilités à chaque étape.
Logiciels déconnectés
Examiner les possibilités d’échange et les limites des accès disponibles.
Ce que le cadrage vous apporte.
Une carte des flux
Les données, les outils et les règles qui font avancer le processus.
Un schéma de flux dont chaque passage est numéroté, avec le volume mensuel qui y transite.
Des priorités argumentées
Les automatisations à envisager selon la fréquence, l’effort et les exceptions.
Un tableau classé, une ligne par candidat, qui met les heures gagnées chaque mois face aux jours de travail.
Un scénario de réalisation
Le déclencheur, les actions, les accès et les cas d’erreur à traiter.
Une spécification de réalisation qui nomme le déclencheur, les systèmes où elle écrit, et ce qui se passe quand l’un d’eux est indisponible.
Combien de temps.
Deux à trois semaines pour un processus. Nous préférons examiner un seul flux correctement plutôt que d’en survoler cinq. Le schéma et les volumes mensuels reviennent à la fin de la première semaine.
Ce que nous attendons de vous.
Un mois de volume réel
Le nombre de fois où le processus a tourné le mois dernier, et combien de fois il s’est mal passé. Une automatisation se rentabilise à la fréquence, donc ce chiffre décide de ce qui sera construit.
La règle pour les cas tordus
Quelqu’un chez vous doit écrire ce qu’il advient des exceptions. Cette décision prend souvent plus de temps que l’automatisation elle-même, et personne d’extérieur à votre équipe ne peut la prendre.