Votre métier, avant le logiciel.
Les tableurs et les logiciels se sont accumulés. Nous observons comment votre équipe travaille pour préciser ce qu’un outil interne doit réellement simplifier, avant de décider quoi développer.
Un usage précis.
Des tâches dispersées
Suivre un dossier à travers les fichiers, les échanges et les validations.
Plusieurs profils utilisateurs
Clarifier qui consulte, modifie et approuve les informations.
Un système déjà en place
Identifier les données et les connexions à conserver.
Ce que le cadrage vous apporte.
Une carte du fonctionnement
Les rôles, les données et les passages qui créent des ressaisies ou des blocages.
Un schéma unique du processus de bout en bout, avec les notes d’entretien qui l’ont produit, dans un dossier qui vous reste.
Un prototype métier
Les écrans du parcours prioritaire, discutés avec les personnes qui les utiliseront.
Des écrans cliquables couvrant un dossier de l’arrivée à la validation, et l’enregistrement de la séance où votre équipe les a essayés.
Un cahier des charges exploitable
Le premier périmètre, les règles d’accès, les dépendances et les critères de réception.
Une spécification numérotée, un critère de réception par ligne, rédigée pour qu’une équipe de développement puisse la chiffrer.
Combien de temps.
Trois à cinq semaines, selon le nombre de rôles concernés et la rapidité avec laquelle les entretiens se calent. Le schéma du processus arrive une fois les entretiens terminés, en général en deuxième semaine.
Ce que nous attendons de vous.
Du temps avec celles et ceux qui font le travail
Quatre à six entretiens de quarante-cinq minutes, avec les personnes qui exécutent le processus au quotidien. Leurs contournements sont les vraies exigences, et l’encadrement les ignore souvent.
Un dossier que nous pouvons suivre de bout en bout
Un cas récent avec ses courriels, ses pièces jointes et ses validations, tel qu’il s’est passé, anonymisé s’il le faut. Un exemple propre masque les exceptions qui coûtent le plus cher à construire.
Une décision sur les outils déjà en place
Lesquels restent, et qui en détient les licences. Le coût de reprise des données se règle à ce moment, bien avant la première ligne de code.