Agenti IA, nei tuoi strumenti.
Il caso d’uso è scelto. Realizziamo un agente collegato a dati e software, con permessi, controlli e possibilità di ripresa necessari al suo utilizzo.
Un utilizzo preciso.
Ritrovare informazioni
Interrogare documenti e presentare le fonti utili alla risposta.
Preparare una richiesta
Raccogliere informazioni, qualificare il bisogno e proporre una bozza da approvare.
Coordinare un compito
Far avanzare un’azione tra strumenti entro limiti definiti esplicitamente.
Cosa realizziamo.
Un agente su casi reali
Il percorso concordato, valutato con esempi rappresentativi dell’attività.
Un insieme di valutazione costruito sui suoi casi, con la risposta attesa per ciascuno e il punteggio che l’agente raggiunge.
Connessioni e permessi
Accessi utili, validazioni e gestione degli errori individuati.
Account di servizio limitati al compito nel suo sistema di identità, con l’elenco delle azioni che l’agente può compiere senza chiedere.
Un avvio supervisionato
Criteri di accettazione, tracce utili e istruzioni per il team.
Una traccia leggibile di ogni esecuzione, in una dashboard che resta sua, e un interruttore che ferma l’agente senza un rilascio.
Quanto tempo serve.
Da sei a dodici settimane, e a pesare è lo stato delle sue fonti molto più dell’agente stesso. Dalla seconda settimana può porgli domande e leggere le risposte, e il punteggio di valutazione viene pubblicato ogni settimana.
Cosa serve da Lei.
Documenti davvero aggiornati
Un agente ripete ciò che legge, compresa una procedura sostituita due anni fa. Indicarci la cartella che qualcuno tiene aggiornata fa guadagnare più tempo di qualsiasi lavoro sulle istruzioni.
Venti domande vere, con le loro risposte
Scritte da chi fa il mestiere, comprese quelle scomode. È ciò che trasforma la sensazione vaga che funzioni in un numero che possiamo seguire insieme.
Una persona con nome e cognome che approva
Qualcuno responsabile di ciò che l’agente invia e dell’ampliamento di ciò che può fare da solo. Senza quel nome, tutto quello che produce resta in coda di revisione.